UGREENのNASがemergency modeになって「詰んだ…」と思ったときの話｜マクリン(新井涼太) / ガジェットブロガー https://note.com/makuring/n/n32fd843391ad

こちらを見るとweb formから問い合わせて翌日には返信が来ている……

UGREENの充電器が故障したので保証を依頼した話 - これは無駄遣いじゃない https://spendthriftnt.hatenablog.jp/entry/2025/09/01/161259

てことでこちらから再問い合わせしてみる
https://ugreen.jp/pages/contact